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  • 管理咨詢(xún)
      管理咨詢(xún)是圍繞企業(yè)戰略這一核心,在生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)、物流、新業(yè)務(wù)發(fā)展、信息系統、公關(guān)、人力資源、財務(wù)管理、行政管理及研究開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面協(xié)助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理中的種種難題,促進(jìn)企業(yè)內部實(shí)施變革,推動(dòng)企業(yè)的組織學(xué)習,幫助企業(yè)抓住新的市場(chǎng)機會(huì ),從而最終實(shí)現企業(yè)的目標。
    企業(yè)發(fā)展戰略規劃
      企業(yè)發(fā)展戰略規劃包括:確定企業(yè)當前的宗旨、目標和戰略,分析環(huán)境、發(fā)現機會(huì )和威脅,分析企業(yè)資源、識別優(yōu)勢和劣勢,重新評價(jià)企業(yè)的宗旨和目標制定戰略,評價(jià)企業(yè)發(fā)展戰略實(shí)施結果等內容。
    企業(yè)組織架構規劃
      企業(yè)組織架構規劃是一個(gè)建立或改造企業(yè)組織的過(guò)程,包括企業(yè)活動(dòng)框架和組織結構的設計和再設計,是把任務(wù)、流程、權利和責任進(jìn)行有效組合和協(xié)調的活動(dòng)。企業(yè)組織架構規劃要表明部門(mén)的劃分和各崗位職務(wù)的專(zhuān)業(yè)化,確定企業(yè)運作的直線(xiàn)指揮系統與職能參謀系統的相互關(guān)系,建立組織的管理跨度與管理層級,設計組織成員之間相互影響、協(xié)調和控制機制,編制優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程和有效的信息流以及與之相配套的管理、支持系統,如工作標準、管理表格、規章制度等。
    企業(yè)管理制度規劃
      企業(yè)管理制度規劃包括企業(yè)組織機構設計,職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專(zhuān)業(yè)管理制度、工作流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件的設計及編制。
    人力資源管理規劃
      人力資源管理規劃是根據對不同類(lèi)型、不同層級的人才的個(gè)性化分析,確定針對性的人力資源管理與開(kāi)發(fā)原則,為人力資源各項職能戰略提供制定依據;確定有計劃的人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng),激勵員工的能力提升和業(yè)績(jì)提升,保持人才能力的競爭優(yōu)勢,來(lái)幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和市場(chǎng)競爭力,保證企業(yè)戰略目標的順利實(shí)現,最大限度地吸引、使用、管理和保持企業(yè)的人力資源。
      人力資源管理規劃包括績(jì)效考核體系、薪酬管理體系、人力資源開(kāi)發(fā)體系的建設。
    企業(yè)業(yè)務(wù)流程規劃
      企業(yè)業(yè)務(wù)流程規劃包含三個(gè)層面:規范流程、優(yōu)化流程和再造流程。對于已經(jīng)比較優(yōu)秀,可能原先沒(méi)有完全規范的,可以進(jìn)行規范工作;如果流程中有一些問(wèn)題,存在一些冗余的或消耗成本的環(huán)節,可以采用優(yōu)化流程的方法;對于一些完全無(wú)法適應現實(shí)需要的流程,就需要進(jìn)行再造了。
    企業(yè)CIS系統規劃
      CIS系統規劃是企業(yè)文化的整合過(guò)程,包括對MIS理念識別、BIS行為識別、VIS視覺(jué)識別三大系統的規劃設計。同時(shí),對企業(yè)文化現狀進(jìn)行診斷,對企業(yè)文化發(fā)展戰略提出規劃建議,促使企業(yè)形成文化合力,推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
    企業(yè)管理培訓
      企業(yè)管理培訓業(yè)務(wù)針對企業(yè)的特殊需求并結合本身的專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)設計各種專(zhuān)項培訓課程:人力資源管理、薪酬福利管理、績(jì)效管理、企業(yè)信息化管理、企業(yè)財務(wù)管理、有效溝通、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能培訓、有效的客戶(hù)管理、市場(chǎng)公關(guān)和策劃、全程項目管理、時(shí)間管理等。
    營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)
      營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)是為客戶(hù)提供完整有效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,包括營(yíng)銷(xiāo)組合、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、品牌管理、渠道及客戶(hù)關(guān)系管理等,系統的增強企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力與盈利能力。
    產(chǎn)品調查
      產(chǎn)品調查包括對產(chǎn)品內在與外在的性能、作用兩方面的調查。具體包括對產(chǎn)品的原料來(lái)源、加工制作工藝、生產(chǎn)能力的調查;對產(chǎn)品顏色、結構、體積、式樣、性能的調查;對產(chǎn)品的銷(xiāo)售單位、包裝裝潢、價(jià)格特點(diǎn)、耐用程度的調查;對產(chǎn)品生命周期、季節性要求、重復使用頻率的調查;消費者對該產(chǎn)品、該廠(chǎng)牌、該商標的記憶度、好感度以及競爭產(chǎn)品情況的調查等。
      通過(guò)對產(chǎn)品各方面情況的綜合調查,進(jìn)而分析出該產(chǎn)品是否為消費者所需要,是否是消費者心目中同類(lèi)產(chǎn)品里的最佳商品,是否能夠給消費者帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足,以及能否為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出新的用途和市場(chǎng)。
    行業(yè)研究
      產(chǎn)行業(yè)研究介于產(chǎn)業(yè)研究與市場(chǎng)研究之間,糅合兩者的精華,屬于企業(yè)戰略研究的范疇。一般來(lái)說(shuō),行業(yè)研究的核心內容包括以下三方面:一是研究行業(yè)的生存背景 、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)生命周期、該行業(yè)在整體宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)結構中的地位以及各自的發(fā)展演變方向與成長(cháng)背景; 二是研究各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)內的特征 、競爭態(tài)勢、市場(chǎng)進(jìn)入與退出的難度以及市場(chǎng)的成長(cháng)性; 三是研究各個(gè)行業(yè)在不同條件下及成長(cháng)階段中的競爭策略和市場(chǎng)行為模式,給企業(yè)提供一些具有操作性的建議。
      因此,行業(yè)研究的意義不在于教導如何進(jìn)行具體的營(yíng)銷(xiāo)操作,而在于為企業(yè)提供若干方向性的思路和選擇依據,從而避免發(fā)生“方向性”的錯誤。
    消費者研究
      消費者研究,也稱(chēng)消費市場(chǎng)研究,是市場(chǎng)調研領(lǐng)域應用最多的消費品市場(chǎng)研究的一個(gè)最基礎、最主要的組成部分,包括消費基本特征研究、消費行為研究和消費動(dòng)機研究幾個(gè)部分。它是消費品生產(chǎn)企業(yè),特別是民用消費品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常實(shí)施的一項市場(chǎng)調研。
      消費者市場(chǎng)研究具體是指在對市場(chǎng)環(huán)境(政治、法律、社會(huì )、文化、技術(shù))、人口特征、生活方式、經(jīng)濟水平等基本特征進(jìn)行研究的基礎上,運用各種市場(chǎng)調研技術(shù)和方法,對消費群體通過(guò)認知、態(tài)度、動(dòng)機、選擇、決策、購買(mǎi)、使用等階段實(shí)現自身愿望和需要的研究。
    競爭者研究
      競爭者研究可以為企業(yè)全面了解市場(chǎng)的最新態(tài)勢,解析競爭對手的運營(yíng)狀況,了解競爭對手在戰略、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、人事、服務(wù)、產(chǎn)品及財務(wù)等多方面的最新經(jīng)營(yíng)水平,幫助企業(yè)在新的市場(chǎng)進(jìn)入、階段性外部競爭調研方面提供全面準確的情報支持;可以幫助客戶(hù)識別現有競爭對手和發(fā)現潛在競爭對手,了解競爭對手的競爭能力,掌握競爭對手的動(dòng)向,為客戶(hù)制訂有效的競爭戰略和策略提供建議。
    商圈研究
      商圈研究由商圈范圍確定、商圈調查、資料分析和商圈結論4個(gè)基本面構成,是開(kāi)展零售活動(dòng)不可缺少的一個(gè)重要前提。具體而言,商圈研究指的是運用具有針對性的市場(chǎng)調研方法,對商圈的人口構成、競爭環(huán)境、消費特征、購買(mǎi)力等進(jìn)行分析研究,依靠客觀(guān)數據和事實(shí),為相關(guān)戰略的制定提供指導和支持。
      商圈研究可以幫助企業(yè)了解以下內容:確定新店的選址和商圈范圍,估商圈的市場(chǎng)機會(huì )和發(fā)展潛力,了解消費者的購買(mǎi)行為和購買(mǎi)潛力,了解消費者和目標市場(chǎng)的特征,了解競爭對手的特征,提供市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略的指導依據,獲得其他相關(guān)數據。
    營(yíng)銷(xiāo)策略規劃
      營(yíng)銷(xiāo)策略規劃包括:銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、價(jià)格定位、宣傳手段、結算方式、銷(xiāo)售服務(wù)等。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上,所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略包括:產(chǎn)品策略組合、渠道策略組合、價(jià)格策略組合、促銷(xiāo)策略組合、公共關(guān)系策略組合、政治力量策略組合。
      對市場(chǎng)競爭比較激烈的項目產(chǎn)品,應進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略規劃,研究項目產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)和擴大銷(xiāo)售份額在營(yíng)銷(xiāo)方面應采取的策略。
    品牌策略規劃
      品牌規劃是調動(dòng)企業(yè)全部力量,以品牌為聚焦點(diǎn),實(shí)施對顧客購買(mǎi)認知與購買(mǎi)行為的全過(guò)程管理。品牌規劃包括審視目前品牌的狀態(tài)、確定品牌標桿、進(jìn)行品牌SWOT分心、建立品牌定位、建立品牌個(gè)性、確立品牌核心價(jià)值、建立品牌資產(chǎn)、規劃品牌成長(cháng)步驟、進(jìn)行品牌的表現和管理等內容。
    銷(xiāo)售渠道規劃
      銷(xiāo)售渠道規劃是分析消費者需要、建立渠道目標、明確主要的渠道交替方案、選擇渠道成員、制定渠道管理體系等。
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